在数字化、智能化趋势加速转型背景下,劳动和技能竞赛的智能化发展也将成为一种趋势。利用数字技术扩展竞赛的价值,优化竞赛模式,提升竞赛绩效,是竞赛的组织者需要探索的方面。
互联网思维创新、前沿技术应用逐步推动传统社会向数字化、智能化趋势加速转型,全民数字技能发展是必然趋势。从劳动和技能竞赛长期的实践轨迹看,从早期的岗位练兵、技能比武、技术交流与协作,到提出合理化建议活动、“五小”活动、劳模(工匠)创新工作室建设等,技术变迁是竞赛底层逻辑转变的重要推动因素。竞赛也从最初以激发劳动者劳动热情和劳动积极性为主,转向提升劳动者技能素质、培育劳动者创新意识和创造能力的多元目标。
在这种背景下,竞赛的智能化发展也将成为一种趋势。主动利用数字技术扩展竞赛的价值,优化竞赛模式,提升竞赛绩效,是竞赛的组织和设计者需要探索的方面。构建基于大数据、互联网、云计算等技术的智慧工会体系,则是打造工会工作升级版的必要手段。
职业技能大赛升温呼唤对传统模式进行改进
借助职业技能大赛来推动技能人才选育,是产业工人建设的一项重要举措,也是推动建设知识性、技能型、创新型劳动大军的有效抓手。通过竞赛大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,引导社会普遍重视技能价值,有利于在全社会营造劳动光荣、技能宝贵的主流价值观。近年来,我国技能大赛规模不断扩大,覆盖工种也逐渐增多,赛事层级逐渐覆盖各层次。随着2020年首届全国职业技能大赛的举办,全国各地普遍重视职业技能大赛,竞赛体系也逐渐完备。
但传统技能竞赛对场地、系统、协调、竞赛流程与评判的要求,容易受到时域地域限制。特别是疫情以来,防疫防控给集中式的传统竞赛模式带来很大挑战。技能竞赛的组织机构涉及各工种条线主管部门,协调较为困难,竞赛项目、竞赛设备、测试内容、评分标准、后续管理等方面难以形成统一标准。评价各系统之间数据难以融合,数字化运行效果相对低下。总之,传统竞赛的赛事管理与评判的智能化水平不高,会影响运行效率和可推广性。
智能化劳动和技能竞赛平台的基本要求
打造智能化技术平台,需要根据现实需要,破除原有形式和思维的束缚。前期调研发现,当前技能竞赛中存在一些问题,如各工种难以进行融合,竞赛创新成果的后续转化率不高等。基于此,在进行智能化平台建设的过程中,不仅需要从技术上完成平台的实时性、可视化功能,同时还需要考虑适应多工种、迎合产业特点,以及推动技术革新,培育职工创新项目。
智能化平台建设要秉持两个原则。其一,数字化思维的引导。在数字化平台建设过程中,首要条件是以数字化思维为引领,破除原有的局限性。结合数字平台优势,开发“云上比武、智能评判、开放传播”等新形式,推动竞赛平台的开放互联、技术融合和创新应用。其二,提升趣味性和交互性。数字化支持探索各种竞赛形式的可能性,如,可视化过程提高了观赏性,闯关设计提高了对抗性。这些趣味性和交互性的提升能够扩大竞赛效应和影响力。
智能化劳动和技能竞赛新模式的探索
笔者调研发现,浙江温州市总工会对职业技能大赛智能化平台进行了应用探索,实现了三步走的新模式。
首先,探索适合智能化评估的工种。经过调研,选定了钳工工种。通过对钥匙和锁的评判形式,将普通观众难以理解的专业性精度数据,转化为便于理解的闯关数量。由此实现了竞赛模式的两个转变:一是赛事从封闭到开放的转变,赛场上出现了观众和解说员;二是观赛群体从小众到大众的转变,不再局限于专业观众,推动了技能竞赛的大众化。
其次,应用智能化平台实现跨区域比赛。比赛内容和形式采用数字化的方式之后,评判模式也可以相应转化。例如,通过智能评判和5G技术,举办长三角20城电工跨区域比赛,首次实现了超规模、跨区域赛事提升,实现了同一“裁判”(智能裁判)、同一“赛场”(网络虚拟空间)的异地选手同台竞技。这促进了比赛效能的两个提升:赛事评判从人工到智能,评价更为客观、精准;赛场从线下到线上线下结合,突破空间限制,惠及更多参赛者,同时降低比赛成本。
最后,在基本的平台功能已经完备的基础上,完成从聚焦“赛”到聚焦“人”的蝶变。通过“智能裁判+可视化系统+互动系统”三系统支撑,实现“整体赛况+参赛队伍+参赛选手”的多视角观赛模式。依托高速信息流,全方位展示整体赛况和每位选手的竞技过程。这种模式与传统方式比较起来,竞赛氛围更为浓郁、选手形象更为丰满、赛场互动更为活跃、赛事传播更为广泛。
发挥智能化平台作用培育技能标杆人才
温州市职业技能大赛智能化平台建设,为工会劳动和技能竞赛工作创新发展提供了良好的范例。智能化有机融合不仅为后疫情时代工会工作的开展拓宽了时空,也为技术工人的职业技能展示拓宽了时空。
同时,智能化竞赛和传播平台,在满足个性化观赛需求的同时,实现赛场内外的高频互动,形成参赛选手粉丝群,越来越多的优秀产业工人能够成为家喻户晓的“明星”,从而全面改变社会对产业工人的偏见认识,重树现代技术工人形象,增强技术类职业吸引力。
此外,智能化平台还有助于各部门基础技能数据的整合,为后续人力资源开发与管理提供技术能力结构模型分析,有利于改善人才评价方式,更快速地培育技能标杆人才。
(作者:阳辉,中国劳动关系学院劳动和技能竞赛研究中心、社会工作学院)